L'escassetat d'aigua dolça s'està convertint en un problema que s'està estenent a una gran quantitat de regions d'arreu del món, posant de manifest la necessitat que les empreses que treballen amb productes i serveis relacionats amb l'aigua es converteixin en gestors responsables de l'aigua. En aquesta línia, l'ús de la tecnologia adequada no està a l'agenda d'estratègia de sostenibilitat de la majoria de les corporacions, i Culligan va fer un pas cap a aquest camí, liderant fent.
Repte
Culligan necessitava redefinir el que podria significar la sostenibilitat per a una corporació com la seva en una nova visió i traduir-ho en una identitat de marca renovada fins a una nova cartera de productes.
Intervencions
Desenvolupament d'una narrativa general de sostenibilitat, una guia de disseny i diverses conceptualitzacions de producte.
Impacte
Un dels conceptes dissenyats convertit en un cas de negoci. Transformació organitzativa cap a una col·laboració interdepartamental més estreta, així com una cultura de disseny ampliada per a tota l'empresa.